質問をクリックすると回答が表示されます。

データ入稿の方法を教えてください。

ご注文完了後に自動返信にて、ご注文完了メールが送られます。
そのメール内に専用入稿フォームをご案内しておりますので、そちらよりご入稿をお願いいたします。

納期について?

受注状況により納期が変動いたしますので、お気軽にお問い合せください。
※2ヶ月以内にお届けできない場合は「コンビニ決済不可」となります
フリーダイヤル 0120-202-703

支払い方法は、どうすればいいのでしょうか?

銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済・amzonpay・PayPay・クロネコ代金後払い（個人のみ）・NP掛け払い（法人・個人事業主のみ）からお選びいただけます。

お支払い方法について

掛け取引をしたいのですが？

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

領収証について？

以下のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書です。

当社発行の領収書を希望される場合は、お手持ちの領収書を当社に
お送りください。 引き換えで発行いたします。

※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行は
いたしかねます。

【銀行振込の場合】

各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。 ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。

【代金引換の場合】

商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受け取りいただけます。 「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。

【クレジットカードの場合】

お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

【コンビニ決済の場合】

コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書（レシート）」をレジでお受け取りいただけます。

1個からでも作れますか？

もちろん1個からご注文を承っております。

マグカップの底面や内面へのプリントは出来ますか？

申し訳ございません。底面や内面へのプリントは対応しておりません。
側面のみのプリントとなります。

送料はかかりますか？

1配送先につき33,000円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちらから

どのような状態で届きますか？

１個１個丁寧に検品後、各商品専用の化粧箱にお入れてお届けいたします。

オーブンや電子レンジで使えますか？

電子レンジの短時間の温めは可能ですが、高温になると印刷面に影響が生じますので連続加熱はおやめください。 オーブンのご使用や直火のご使用はご遠慮ください。

洗剤で洗えますか？

食器用中性洗剤と普通のスポンジで洗う分には問題ございません。 研磨剤入りクレンザーや金属スポンジで擦ると印刷面のコーティングが剥がれる原因となりますのでご注意ください。

名入れ印刷色とは何ですか？

名入れスペースに会社名・住所・電話番号等を印刷する際のインクの色のことです。

印刷色はオプションを選択しないとスミ（黒）1色ですか？

オプションで印刷色を指定いただかないとスミ（黒）1色での印刷になります。
スミ（黒）1色以外の印刷色をご希望の場合、オプションよりお選びください。

2色以上の複数色で印刷したい場合は？

1色印刷以外は、個別にお見積りをさせていただいております。
ぜひ「お気軽！お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。

完全オリジナルのカレンダーは制作可能でしょうか？

制作は可能でございますが、詳細なお打ち合わせ等が必要になります。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お気軽！お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

写真は印刷できますか？

申し訳ございませんが、写真を印刷することはできません。
任意のインク単色での印刷のみとなります。

用紙の種類や厚さ・質感がピンとこないのですが？

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

「簡単WEB入稿フォーム」で必要な情報とは？

ご注文時のお客様のお名前・メールアドレス及びプリント文字内容・フォント指定・レイアウトの指示等・ 画像アップロード等を送信いただきます。

送料はかかりますか？

1配送先につき33,000円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちら

Illustratorデータ入稿用のテンプレートはありますか？

専用テンプレートをご用意しております。

ご希望の商品をお伝えいただき、対応サイズのテンプレートをメールにてお送りさせていただいております。

「お気軽！お問い合わせフォーム」もしくは、お電話にてお申し付けください。

仕上がりのイメージがわかないのですが？

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。 　　

最低でも50部注文しないとダメですか？

50部未満の場合、単価が割高になってしまいますが受注は可能です。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

尚、ホームページに記載のない数量につきましては、50部単位での受注が可能です。 　

壁掛けできるようになっているか？

当店では、全て壁掛け対応のカレンダーでございます。
デスク等に置ける「卓上カレンダ−」は現在ところ取り扱いはございません。 　　

ハッピーなかよしマグカップ《リアル制服》の、制服の写真や部活マグカップのユニホームの写真を入稿する際の注意点はありますか？

制服やユニホーム全体が分かる写真データを入稿してください。ご注意頂きたい点は、制服やユニフォームのみを真正面から撮影してください。また、名札や靴などはアップで撮影いただき、細かいデザインがわかるようにお願いしております。

ハッピーなかよしマグカップ等の顔写真に使用したい写真は複数人で写っていても大丈夫ですか？

申し訳ございません。お一人ずつお顔全体をアップで撮影した写真データをご用意ください。複数人で写っている写真を使用する場合、ひとりひとりの顔が小さくなり、ぼけた仕上がりになってしまいます。

子供たちの写真の大きさがバラバラで同じ明るさで撮れていません。大丈夫ですか？

ある程度は画像加工で調整可能です。可能であれば、同一環境で撮影いただいた写真データを入稿いただくことをおすすめしております。

商品カタログはありますか？

申し訳ありません。現在のところ商品カタログのご用意はございません。ホームページからのご注文のみとさせていただいております。。