グッドナルへのよくあるご質問のページです。
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Q&A よくあるご質問 詳細はこちら
印刷館が選ばれる7つの理由
  • 理由1 全国どこでも送料無料0円

    北は北海道、南は沖縄まで送料無料でお届けします。※1配送先につき33,000円以上ご注文の場合。

  • 理由2 データ制作代版代・印刷代全てコミコミ

    データが作れなくても安心!専用フォームから必要な情報を送るだけで専任デザイナーが制作。もちろん完全データ入稿もOK。

  • 理由3 会員登録でご注文はカンタン!

    会員登録をすると次回以降の住所などの入力が省けます。ポイント還元もありお得です。

  • 理由4 充実の決済方法

    クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済・クロネコ代金後払い・Amazon Pay・PayPay・NP掛け払いがご利用いただけます。

  • 理由5 制作前にデザイン確認

    ご注文後、商品の製作前に必ずデザインデータの見本画像を確認していただくので安心です。

  • 理由6 安心のサポート体制

    ご注文前のお見積りから商品や印刷に関するお問い合わせまで、専任スタッフが親切丁寧にお答えします。

  • 理由7 信頼と実績の創業53年

    「品質・価格・納期・サービス」すべてにおいて、お客様に満足いただける商品のお届けを約束します!

  
 

よくある質問 Q&A

質問をクリックすると回答が表示されます。

サービス全般

question

データ入稿の方法を教えてください。

answer

ご注文完了後に自動返信にて、ご注文完了メールが送られます。
そのメール内に専用入稿フォームをご案内しておりますので、そちらよりご入稿をお願いいたします。

question

納期について?

answer

受注状況により納期が変動いたしますので、お気軽にお問い合せください。
※2ヶ月以内にお届けできない場合は「コンビニ決済不可」となります
フリーダイヤル 0120-202-703

question

支払い方法は、どうすればいいのでしょうか?

answer

銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済・amzonpay・PayPay・クロネコ代金後払い(個人のみ)・NP掛け払い(法人・個人事業主のみ)からお選びいただけます。

お支払い方法について

question

掛け取引をしたいのですが?

BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

question

領収証について?

answer

以下のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書です。

当社発行の領収書を希望される場合は、お手持ちの領収書を当社に
お送りください。 引き換えで発行いたします。

※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行は
いたしかねます。

【銀行振込の場合】

各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。 ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。

【代金引換の場合】

商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受け取りいただけます。 「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。

【クレジットカードの場合】

お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

【コンビニ決済の場合】

コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書(レシート)」をレジでお受け取りいただけます。

オリジナルマグカップ

question

1個からでも作れますか?

answer

もちろん1個からご注文を承っております。

question

マグカップの底面や内面へのプリントは出来ますか?

answer

申し訳ございません。底面や内面へのプリントは対応しておりません。
側面のみのプリントとなります。

question

送料はかかりますか?

answer

1配送先につき33,000円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちらから

question

どのような状態で届きますか?

answer

1個1個丁寧に検品後、各商品専用の化粧箱にお入れてお届けいたします。

question

オーブンや電子レンジで使えますか?

answer

電子レンジの短時間の温めは可能ですが、高温になると印刷面に影響が生じますので連続加熱はおやめください。 オーブンのご使用や直火のご使用はご遠慮ください。

question

洗剤で洗えますか?

answer

食器用中性洗剤と普通のスポンジで洗う分には問題ございません。 研磨剤入りクレンザーや金属スポンジで擦ると印刷面のコーティングが剥がれる原因となりますのでご注意ください。

名入れカレンダー

question

名入れ印刷色とは何ですか?

answer

名入れスペースに会社名・住所・電話番号等を印刷する際のインクの色のことです。

question

印刷色はオプションを選択しないとスミ(黒)1色ですか?

answer

オプションで印刷色を指定いただかないとスミ(黒)1色での印刷になります。
スミ(黒)1色以外の印刷色をご希望の場合、オプションよりお選びください。

question

2色以上の複数色で印刷したい場合は?

answer

1色印刷以外は、個別にお見積りをさせていただいております。
ぜひ「お気軽!お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。

question

完全オリジナルのカレンダーは制作可能でしょうか?

answer

制作は可能でございますが、詳細なお打ち合わせ等が必要になります。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お気軽!お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

question

写真は印刷できますか?

answer

申し訳ございませんが、写真を印刷することはできません。
任意のインク単色での印刷のみとなります。

question

用紙の種類や厚さ・質感がピンとこないのですが?

answer

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

question

「簡単WEB入稿フォーム」で必要な情報とは?

answer

ご注文時のお客様のお名前・メールアドレス及びプリント文字内容・フォント指定・レイアウトの指示等・ 画像アップロード等を送信いただきます。

question

送料はかかりますか?

answer

1配送先につき33,000円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちら

question

Illustratorデータ入稿用のテンプレートはありますか?

answer

専用テンプレートをご用意しております。

ご希望の商品をお伝えいただき、対応サイズのテンプレートをメールにてお送りさせていただいております。

「お気軽!お問い合わせフォーム」もしくは、お電話にてお申し付けください。

question

仕上がりのイメージがわかないのですが?

answer

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。   

question

最低でも50部注文しないとダメですか?

answer

50部未満の場合、単価が割高になってしまいますが受注は可能です。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

尚、ホームページに記載のない数量につきましては、50部単位での受注が可能です。  

question

壁掛けできるようになっているか?

answer

当店では、全て壁掛け対応のカレンダーでございます。
デスク等に置ける「卓上カレンダ−」は現在ところ取り扱いはございません。   

卒園卒業記念マグカップ

question

ハッピーなかよしマグカップ《リアル制服》の、制服の写真や部活マグカップのユニホームの写真を入稿する際の注意点はありますか?

answer

制服やユニホーム全体が分かる写真データを入稿してください。ご注意頂きたい点は、制服やユニフォームのみを真正面から撮影してください。また、名札や靴などはアップで撮影いただき、細かいデザインがわかるようにお願いしております。

question

ハッピーなかよしマグカップ等の顔写真に使用したい写真は複数人で写っていても大丈夫ですか?

answer

申し訳ございません。お一人ずつお顔全体をアップで撮影した写真データをご用意ください。複数人で写っている写真を使用する場合、ひとりひとりの顔が小さくなり、ぼけた仕上がりになってしまいます。

question

子供たちの写真の大きさがバラバラで同じ明るさで撮れていません。大丈夫ですか?

answer

ある程度は画像加工で調整可能です。可能であれば、同一環境で撮影いただいた写真データを入稿いただくことをおすすめしております。

question

商品カタログはありますか?

answer

申し訳ありません。現在のところ商品カタログのご用意はございません。ホームページからのご注文のみとさせていただいております。。

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